• 注册与登录
    如何成为银湖网注册用户?
    (1)进入银湖网首页,点击右上角“免费注册”按钮。
    (2)根据提示信息,填写您的手机号码、密码、验证码等信息,点击“免费注册”。
    如何登录银湖网?
    进入银湖网首页,点击右上角“立即登录”按钮,输入登录信息即可。
    如何找回我的密码?
    如果您遗忘了密码,可以在网站用户登录页面,点击“忘记密码”按钮,选择绑定邮箱或注册手机号找回密码,根据提示重置密码,可使用新密码登录银湖网账号。
    如何修改登录密码?
    您可以登录“我的账户-账户设置-安全中心”页面在"登录密码"处点击“修改”按钮进行修改。
    如何提高密码安全性?
    (1)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。
    (2)如果使用了密码取回功能,请您及时删除我们发送给您的载有验证码的邮件。
    (3)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。
    (4)建议不定期的更改用户密码,以提高密码安全性。
    如何修改注册手机号?
    您可以登录“我的账户-账户设置-安全中心”页面在“手机号码”处点击“修改”按钮进行
  • 账户与安全
    什么是交易密码?
    交易密码是指您在开通厦门银行存管账户时设置的交易密码,您需要在出借、购买债权转让和提现时输入该密码。账户交易密码是不同于登录密码的资金安全保护机制,是专门用来保护您资金安全的交易密码,即使您的登录密码处于异常状态,有交易密码保护就可以确保您的账户资金不被他人挪用。
    如何修改交易密码?
    登录 “我的账户-账户设置-安全中心”即可按照页面提示修改。
    我忘记了账户交易密码怎么办?
    登录 “我的账户-账户设置-安全中心”进入交易密码修改页面即可找回。
    交易密码被锁定,如何解锁?
    如果您多次输错密码,账户会被暂时锁定,交易密码锁定后会在 1 个小时后自动解锁。
    如何修改快捷卡的银行预留手机号?
    您可以登录“我的账户-账户设置-银行卡管理”页面点击“更换预留手机号”即可按照页面提示修改。
  • 充值与提现
    如何充值?
    进入“我的账户”首页即可点击“充值”或进入“资金管理-充值”,选择充值方式,输入要充值的金额,点击充值按钮,按照页面提示即可。
    网站目前有几种充值方式?
    目前网站支持网银支付和快捷支付两种充值方式;网银充值必须开通网上银行业务;快捷支付不同银行有不同的要求,可在充值页面查看。
    如何申请开通网上银行?
    目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。
    充值限额是多少?
    不同银行的银行卡及充值方式,对应的充值限额也不同,请关注充值下方限额提示。
    信用卡是否可以充值?
    根据国家规定,信用卡充值属于违规行为,无法使用。
    充值后何时到账?
    充值是即时到账的。
    充值是否可当日提现?
    可以。
    提现多久能到账?
    “T+1”工作日到账。
    如何绑定银行卡?
    您可以通过以下几种方式绑定银行卡:
    (1)您在开通/激活银行存管账户时,如所有信息填写正确,系统会自动为您绑定开通时所使用的银行卡为快捷卡,您可使用该卡进行快捷充值或提现;
    (2)您在开通/激活银行存管账户时,如银行卡信息填写正确,但预留手机号错误,系统会自动为您绑定开通时所使用的银行卡为提现卡,您可使用该卡进行提现,充值只能使用网银支付充值;
    (3)如您在开通/激活银行存管账户时未绑定快捷卡,可通过 PC 端或 APP 客户端使用快捷充值进行绑定;
    (4)您也可通过 PC 端“我的账户-账户管理-银行卡管理”进行绑定,或将提现卡升级为快捷卡。
    如何将提现卡升级为快捷卡?
    您可通过“我的账户-账户管理-银行卡管理”将提现卡升级为快捷卡。
    无法自行绑定银行卡时怎么办?
    (1)无法绑定可能由于您的银行卡未开通快捷支付业务,您可携带身份证件至银行开通。
    (2)如已开通快捷支付业务仍然绑卡失败,请您联系客服 400-686-6611 咨询。
    如何解绑绑定快捷卡?
    如需解绑快捷卡,请您联系客服 400-686-6611 处理。解绑之后不能进行充值、提现、出借等操作,请您在解绑后尽快绑定新的银行卡。
    使用快捷支付充值时可能遇到的问题有哪些?
    (1)提示“快捷卡信息验证失败”
    ①需您核实银行卡姓名、银行卡号、预留手机号码是否对应;特别是预留手机号,它是您在银行开卡时已校验通过的手机号,与您平时用于接收银行提示短信的号码是可以不一致的,所以如果您不确定手机号码,需要您联系开卡行进行确认;
    ②部分银行卡需要开通网银业务才可操作;可根据页面提示或联系银行客服进行咨询。
    (2)提示“充值金额超过限额”
    说明您选择支付的银行不能支持您支付的金额,请您降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。
  • 关于出借
    如何出借?
    您需要注册成为银湖网的出借人,并在首页或“我要出借”页面选择适合自己的借款申请或服务。确认并支付后,即完成了一次出借。
    如何获得出借收益?
    不同的债权有对应的不同还款方式,银湖网现行的还款方式有等额本息、一次性还本付息、按月付息到期还本等。其中等额本息是指借款人每月返还等额资金。由于出借人出借中的本金逐月收回,因此收回的收益部分也会相应逐月降低。要达到历史参考年化利率,我们建议您将每月收回的资金循环出借。
    出借金额有限制吗?
    只要您的资金来源合法,出借金额无任何限制。
    出借需要支付哪些费用?
    (1)充值手续费:目前由银湖网全额垫付。
    (2)提现手续费:提现手续费 1 元/次(不限金额)。
    (3)“银定宝”服务管理费:用户加入“银定宝”服务持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,所带来的总利息收益小于或等于基准值,则无需管理费;用户加入“银定宝”服务且持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,总利息收益大于基准值,则超过基准值的部分为用户需支付的服务费。
    如果借款人没有按时还款时怎么办?
    目前银湖网借款申请到期均已兑付。如您的债权发生逾期,合作机构会在第一时间启动贷后管理程序,以此来帮助出借人追回此笔出借本金和收益,该程序一般可在五个工作日内完成
  • 关于借款

    项目的类型

    什么人能成为银湖网的借款人?
    22-55 周岁的具有合法收入和还款能力的中国公民。
    借款金额有限制吗?
    融薪贷产品额度:最高额度 50,000 元
    融楼贷产品额度:最高额度 200,000 元
    融才贷产品额度:最高额度 100,000 元
    融商贷产品额度:最高额度 500,000 元
    银湖网的借款期限和还款方式?
    目前您可以选择的借款期限为 6 个月、12 个月、24 个月、36 个月。还款方式是按月等额本息还款。
    在银湖网借款是否需要抵押、担保?
    不需要。在银湖网上的借款都是以借款人的信用评级为基础的、不涉及到抵押物及其他人的担保,从而免去了繁杂的手续和可能由抵押物引起的纠纷
    如何在银湖网上申请借款
    第一步:注册银湖网账号,进行安全认证
    第二步:点击申请借款,填写并上传资料
    第三步:通过网站审核,获得信用额度
    第四步:在网站进行借款申请,获得借款
    借款利率是如何确定的?
    借款利率是银湖网信用审核部门根据借款人所提交的信用报告及其它相关资料,并根据借款人借款期限而设定的。
    我需要在多长时间内提交所需的材料?
    目前在申请后需要您在一周内填写完整信息并上传所需资料,否则申请视为失效;并且为避免所需材料超过我们要求的有效时限我们建议您尽快提交。
    是否可以修改已发布的借款?
    不可以。在用户发布借款之后,不可以对已发布的借款进行修改。请用户在发布借款时务必认真准确填写各项信息。
    借款审核需要多长时间?
    审核期限为 1-3 个工作日。
    怎么联系审核人员?
    审核人员在需要的时候会主动联系您。
    为什么没有通过审核?
    根据我们目前的信贷政策,您的借款申请不符合条件。
    借款审核失败后怎么办?
    您可以查看邮件了解审核失败的原因,根据提示信息补充个人信息或资料。待满足发布借款条件后,您可以再次发布借款申请。
    如果审批不通过我的申请资料能否还给我?
    根据行业规范,无法退还您的资料,对此我们感到很抱歉,但您提交的资料我们会绝对保密,请放心。
    什么是借款成功?
    借款人提交借款申请并通过银湖网审核部门审核通过后,银湖网会将此借款申请发布到平台上供出借人选择,当借款申请满额后,您的借款申请得到放款批准时即为借款成功,您所筹集的资金将划入您的厦门银行存管账户中。
    借款成功后如何提取现金?
    当一个借款申请得到放款批准即借款成功后,银湖网第三方银行存管平台会将您筹集到的资金划入您的厦门银行存管账户。您可在网站上点击“我的账户-资金管理-提现”,进行提现操作,操作后一般 1-2 个工作日到账。为了保障您的资金尽快到账,请您使用提现页面推荐的全国性银行申请提现。
    如何还款?
    借款人需要在协定还款日或之前,将应还金额存入其厦门银行存管账户余额内,到期后系统会自动将此账户余额内资金划入出借人账户。
    借款人能否申请提前还款?
    目前除线上认证的借款申请外,实地认证的借款申请、实物抵押的借款申请和机构渠道借款申请均支持提前还款。
    借款人提前还款需对出借人承担哪些违约责任?
    等额本息的借款申请:下一个月的利息作为违约金;
    一次性到期还本付息的借款申请:剩余期限总利息的 3%作为违约金;
    按月付息,到期还本的借款申请(按日计息):剩余期限总利息的 3%作为违约金;
    按月付息,到期还本的借款申请(按月计息):向出借人支付当期全部利息;
    借款到期后能否申请延期?
    借款到期后不可以延期,您可以正常偿还完毕后再次申请。
    借款人逾期对出借人承担什么违约责任?
    借款人应严格履行还款义务,如借款人出现逾期,则出借人除应得的本金和收益外,还将获得借款人支付的逾期罚息,自逾期开始之日起,每日按照当期逾期本息的 0.05%支付逾期罚息。
    逾期期间应得收益=借款余额*利率/365*逾期天数。
    罚息总额=当期逾期本息总额×0.05%×逾期天数。
  • 关于优惠券
    1、银湖网有哪些优惠券?
    (1)百分比红包:是用于回馈用户的电子红包,满足指定条件即可使用。使用时可直接抵扣出借金额,即在原出借金额的基础上减去红包金额,作为需要用户支付的金额,实际出借金额不变,红包金额根据百分比红包规定的比例进行折算,最高为百分比红包的标注金额。
    (2)满减红包:是用于回馈用户的电子红包,满足指定条件即可使用。使用时可直接抵扣出借金额,即在原出借金额的基础上减去红包金额,作为需要用户支付的金额,实际出借金额不变,实际出借金额需满足满减红包要求的最低出借金额。
    (3)加息券:是用于增加用户出借收益的电子券,满足指定条件即可使用。使用后,根据加息比例产生额外的收益,于还款日当日返还;
    (4)体验券:是一种虚拟资金,用户使用体验券出借到期后,所得的收益部分归用户所有,用户可进行提现或继续出借,本金部分由平台收回。
    百分比红包的使用规则
    (1)单次出借,百分比红包使用数量不大于五个;
    (2)根据活动类型不同,所发百分比红包的使用限额会有所调整(例:出借红包使用限额2%;返现红包使用限额 20%),请关注百分比红包上的“使用限额”;
    (3)不同使用限额的百分比红包不可同时使用;
    (4)单个百分比红包只能使用一次,未达到百分比红包使用限额的红包部分被视为放弃;
    (5)购买债权转让不支持使用百分比红包;
    (6)平台发放的百分比红包只能在出借时使用,不支持直接提现;
    (7)专用百分比红包仅可用于某一类借款申请,普通百分比红包可用于债权转让外的所有借款申请,请关注百分比红包上的“使用对象”;
    (8)百分比红包仅可在有效期内使用,百分比红包过期将不予以补发,请关注百分比红包上的“有效期”;
    (9)百分比红包不支持与其他类型优惠券同时使用。
    满减红包的使用规则
    (1)单个满减红包只可同时使用一个,不可叠加使用;
    (2)根据活动类型不同,所发满减红包的使用限额会有所调整,请关注满减红包上的“使用限额”;
    (3)单个满减红包只能使用一次,超出满减红包使用限额的部分被视为放弃;
    (4)购买债权转让不支持使用满减红包;
    (5)平台发放的满减红包只能在出借时使用,不支持直接提现;
    (6)专用满减红包仅可用于某一类借款申请,普通满减红包可用于除债权转让外的所有借款申请,请关注满减红包上的“使用对象”;
    (7)满减红包仅可在有效期内使用,满减红包过期将不予以补发,请关注满减红包上的“有效期”;
    (8)满减红包不支持与其他类型优惠券同时使用。
    加息券的使用规则
    (1)加息券只可同时使用一张,不可叠加使用;
    (2)单张加息券只能使用一次;
    (3)债权转让和已加息的借款申请或服务不支持使用加息券;
    (4)使用加息券的借款申请或服务,如发生债权转让成功,则成功转让前获得的加息收益归转让人所有,未获得的加息收益被视为放弃;
    (5)如使用加息券时的实际加息天数小于加息券上标注的加息天数,则按照实际加息天数加息,剩余天数的加息收益被视为放弃;
    (6)使用加息券时需满足加息券的使用条件,请关注加息券上的“使用条件”;
    (7)专用加息券仅可用于某一类借款申请,普通加息券可用于除债权转让外的所有借款申请,请关注加息券上的“使用对象”;
    (8)加息券仅可在有效期内使用,加息券过期将不予以补发,请关注加息券上的“有效期”;
    (9)加息券不支持与其他类型优惠券同时使用。
    百分比红包的使用规则
    (1)单次出借,百分比红包使用数量不大于五个;
    (2)根据活动类型不同,所发百分比红包的使用限额会有所调整(例:出借红包使用限额2%;返现红包使用限额 20%),请关注百分比红包上的“使用限额”;
    (3)不同使用限额的百分比红包不可同时使用;
    (4)单个百分比红包只能使用一次,未达到百分比红包使用限额的红包部分被视为放弃;
    (5)购买债权转让不支持使用百分比红包;
    (6)平台发放的百分比红包只能在出借时使用,不支持直接提现;
    (7)专用百分比红包仅可用于某一类借款申请,普通百分比红包可用于债权转让外的所有借款申请,请关注百分比红包上的“使用对象”;
    (8)百分比红包仅可在有效期内使用,百分比红包过期将不予以补发,请关注百分比红包上的“有效期”;
    (9)百分比红包不支持与其他类型优惠券同时使用。
    体验券的使用规则
    (1)体验券的获取方式、激活方式、历史年化参考利率和借款申请期限以相关活动设置为准;
    (2)体验券使用到期后,本金将由银湖网收回,收益将以现金形式发放至用户的厦门银行存管账户中。
  • 关于借款申请
    什么是借款申请?
    借款申请是指借款人通过银湖网发布的通过审核的借款需求,出借人可根据披露的借款人个人信用信息、借款用途以及相关认证文件等,自主选择出借。
    借款申请主要包含哪些?
    借款申请主要包含实地认证借款和实物抵押借款两类借款申请。
    【实地认证借款】
    实地认证借款是银湖网与合作机构共同推出的一种借款类型。该类型在原有严格审核的基础上,增加了合作机构线下工作人员对借款人情况的实地走访、审核调查以及后续的贷中、贷后服务环节,进一步加强风险管理控制,达到了双重保障的效果。
    【实物抵押借款】
    实物抵押借款是指合作机构提供的有抵押物并对相应的借款承担连带保证责任的借款类型的。所谓连带保证责任即连带保证人对债务人负连带责任,无论主债务人的财产是否能够清偿债务,债权人均有权要求保证人履行保证义务。
    针对实物抵押的借款申请人,银湖网会通过严格的审核系统进行双重审核,严控风险。此外,一旦合作伙伴违背其应承担的连带保证责任,根据合作协议银湖网有权通过法律手段进行追偿。
    如何查看出借是否成功?
    出借成功后,点击“我的账户-出借管理-我的债权”中查看“还款中”的债权即可。在借款申请未筹满之前可以在“出借中”查看到此债权。
    出借的借款申请未满标之前可以取消出借吗?
    为了保护所有出借人和借款人的利益,在借款申请的募集期内,已出借的资金将会被冻结,不允许取消。若借款申请在募集期内募集到足够的资金,那么出借冻结的资金将会自动转入借款人账户;若发生流标,该借款申请的所有冻结资金将自动转为出借人账户的可用余额。
    如何查看借款申请的借款合同?
    借款申请成功借款后,前往“我的账户-出借管理-我的债权-还款中”页面,查看对应的电子合同。
    如何了解借款人的还款状态?
    一旦出借成功,前往“我的账户-出借管理-我的债权-还款中”页面,选择需要查看还款的债权,点击进入债权详情即可查看对应的还款记录。
    还款日当天何时回款?
    回款时间为还款日当日 18:00 以后,银湖网会通过以下方式进行回款提示:
    (1)短信通知;
    (2)微信通知,关注银湖网公众号“banklake”,绑定银湖网账户,即可接收回款通知;
    (3)银湖网站内信通知。
    如果借款人没有按时还款时怎么办?
    目前银湖网借款申请到期均已兑付。如发生逾期,合作机构会在第一时间启动贷后管理程序,以此来帮助出借人追回此笔出借本金和收益,该程序一般可在五个工作日内完成。
    能否提前赎回我的出借?
    您可以通过债权转让功能申请提前赎回您的资金,请进入“我的账户-出借管理-债权转让“中进行操作。
  • 关于银定宝
    “银定宝”服务是什么?
    “银定宝”服务是用户根据自身需求和风险承受能力,委托银湖网提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务。该服务能为用户节省大量的时间、精力,更好的满足用户多样化需求。
    同平台上的借款申请相比,“银定宝”服务有哪些优势?
    “银定宝”服务的优势主要有以下两点:
    【简单便捷】
    用户加入“银定宝”服务,可根据自身需求委托银湖网提供相应服务,可为用户节省大量的时间、精力,使出借变得简单、便捷。
    【选择多样】
    “银定宝”服务为用户量身打造了多款服务,用户可根据自身需求和风险承受能力,委托银湖网在选择的持有周期到期后进行债权转让申请,选择多样。
    如何加入“银定宝”服务?
    您需要注册成为银湖网用户,同时开通厦门银行存管账户。登录后,在银湖网首页选择“银定宝”服务,支付成功后即可加入服务。
    您在开通/激活厦门银行存管账户时,需要开通以下授权,以便顺利加入“银定宝”服务:授权投标:该授权仅适用于“银定宝”服务。您在加入“银定宝”服务前,需开通“授权投标”,系统方可为您提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务,并对相应的管理费进行扣除。
    加入“银定宝”服务后,什么时候开始计息?
    “银定宝”服务的计息开始时间为持有周期开始时间。
    “银定宝”服务的封闭期是什么?如何计算?
    “银定宝”服务有一定期限的持有周期。持有周期的开始日为资金全额匹配成功的日期,通常加入服务成功后的 1-3 个自然日内(支付成功后的次日为第 1 个自然日)。
    持有周期内一般不能退出,如用户确需退出,需支付紧急退出费。
    持有周期结束后,银湖网会根据用户加入时的委托协助用户进行债权转让申请。此时,用户无需支付退出费。
    加入“银定宝”服务期间,可以查询账户资金变化的情况吗?
    登录后,在“我的账户-银定宝”中,出借人可以查看“我的债权”和“资金记录”。
    “银定宝”服务持有周期内是否可以退出?
    持有周期内一般不能退出,如用户确需退出,请您联系客服:400-686-6611,配合提供相应材料,并支付紧急退出费方可退出。
    “银定宝”服务的退出费用如何计算?
    “银定宝”服务从加入成功起,一般不允许用户退出。如用户确需退出,需支付紧急退出费。持有周期结束后,银湖网会根据用户加入时的委托协助用户进行债权转让申请。此时,用户无需支付退出费。
    【300 天期银定宝】
    持有周期为 300 天,紧急退出费为退出总金额的 4%。
    【6 月期银定宝】
    持有周期为 6 个月,紧急退出费为退出总金额的 2%。
    【3 月期银定宝】
    持有周期为 3 个月,紧急退出费为退出总金额的 2%。
    【1 月期银定宝】
    持有周期为 1 个月,紧急退出费为退出总金额的 2%。
    【14 天期银定宝】
    持有周期为 14 天,紧急退出费为退出总金额的 2%。
    退出总金额=出借金额+退出时的参考收益
    如在加入“银定宝”服务时,您享受了优惠或活动,则在紧急退出时将扣除相应金额。
    退出“银定宝”服务后,资金什么时候到账?
    用户提出紧急退出申请并审核通过,或者持有周期结束后,银湖网会根据用户加入时的委托协助用户进行债权转让申请,债权转让成功后,相应资金将返还至用户的厦门银行存管账户。
    加入“银定宝”服务,需要支付哪些费用?
    加入“银定宝”服务,需要支付的费用有管理费。若用户在持有周期内退出(紧急退出),则需要支付紧急退出费。
    (1)管理费:用户加入“银定宝”服务且持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,所带来的总利息收益小于或等于基准值,则无需管理费;用户加入“银定宝”服务且持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,总利息收益大于基准值,则超过基准值的部分为用户需支付的服务费。
    (2)基准值:
    基准值=A×[(1+B×C/12)z×(1+B×D/365)-1]
    A: 甲方出借资金数额,以元为单位进行计算;
    B: 甲方所购产品历史参考年化利率;
    C: 甲方所购产品持有周期,以月为单位进行计算;
    Z: 甲方所购产品累计服务周期与持有周期相除后的整数部分;
    D: 自乙方为甲方在本协议项下之出借资金全部出借给借款人之日起至甲方所持有全部债权完成债权转让日止,除持有周期周期整数倍以外的出借天数,该期间以自然日为单位进行计算。
    加入“银定宝”服务的出借人需要签署哪些协议?
    加入“银定宝”服务的出借人需要签署的协议包括:
    (1) 《银定宝出借咨询与服务协议》。委托银湖网平台提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务。在“银定宝”计划开始时签署。
    (2) 《借款协议》/《债权转让协议》(标的)。如“银定宝”服务中匹配的是新的借款申请,则系统将根据借款申请的类型自动生成对应的《借款协议》或《债权转让协议》(标的)。由于出借人的资金会被分散出借给多个借款人,因此也对应着多个协议。
    (3)《债权转让协议》。如“银定宝”服务中匹配的是转让债权,则系统将自动生成债权转让人与受让人间的《债权转让协议》。由于出借人的资金会被分散出借给多个借款人,因此也对应着多个协议。
    理财服务退出后,在哪查看退出的资金?
    您的订单持有周期结束且完成债权转让后,订单状态将变为【已退出】,当期订单总金额将返回至您的厦门银行存管账户,请在“我的账户-账户余额”查看,该资金可用于继续加入服务或提现使用。
  • 关于月享鑫
    “月享鑫”服务是什么?
    “月享鑫”是一款用户可根据自身财务状况和风险承受能力,委托银湖网(信息中介平台)提供债权推荐、债权匹配及到期后自动进行债权转让的服务。该项服务在为用户节省大量时间、精力的同时,也实现了每月偿还当月收益,到期偿还本金的需求,满足了用户多样化的出借需求。
    同“银定宝”相比,“月享鑫”有哪些优势?
    “月享鑫”服务的优势主要有以下:
    【资金利用率高】
    “月享鑫”服务按照每月偿还当月收益,到期偿还本金的方式,每月偿还的收益可让用户用于再出借,能够提高用户的资金利用率。
    如何加入“月享鑫”服务?
    您需要注册成为银湖网用户,同时开通厦门银行存管账户。登录后,在银湖网首页选择“月享鑫”服务,支付成功后即可加入服务。
    您在开通/激活厦门银行存管账户时,需要开通以下授权,以便顺利加入“月享鑫”服务:授权投标:该授权适用于“银定宝”和“月享鑫”服务。您在加入“月享鑫”服务前,需开通“授权投标”,系统方可为您提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务,并对相应的管理费进行扣除。
    您在开通/激活厦门银行存管账户时,需要开通以下授权,以便顺利加入“月享鑫”服务:授权投标:该授权适用于“银定宝”和“月享鑫”服务。您在加入“月享鑫”服务前,需开通“授权投标”,系统方可为您提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务,并对相应的管理费进行扣除。
    加入“月享鑫”服务后,什么时候开始计息?
    “月享鑫”服务的计息开始时间为持有周期开始时间。
    “月享鑫”服务的封闭期是什么?如何计算?
    “月享鑫”的持有周期即为封闭期。
    计算方式为:持有周期的开始日为资金全额匹配成功的日期,通常加入服务成功后的 1-3 个自然日内(支付成功后的次日为第 1 个自然日)。持有周期的结束日为资金全额成功退出的时间。
    持有周期内一般不能退出,如用户确需退出,需支付紧急退出费。
    加入“月享鑫”服务期间,可以查询账户资金变化的情况吗?
    登录后,在“我的账户-月享鑫”中,出借人可以查看“我的债权”和“资金记录”。
    “月享鑫”服务持有周期内是否可以退出?
    持有周期内一般不能退出,如用户确需退出,请您联系客服:400-686-6611,配合提供相应材料,并支付紧急退出费方可退出(紧急退出费用会从加入的服务金额中扣除)。
    “月享鑫”服务的退出费用如何计算?
    “月享鑫”服务从加入成功起,一般不允许用户退出。如用户确需退出,需支付紧急退出费。以下是不同期限紧急退出的费率。
    【3月期月享鑫】
    持有周期为3个月,紧急退出费为退出总金额的2%。
    【6月期月享鑫】
    持有周期为 6个月,紧急退出费为退出总金额的2%。
    【9月期月享鑫】
    持有周期为9个月,紧急退出费为退出总金额的4%。
    【12月期月享鑫】
    持有周期为12个月,紧急退出费为退出总金额的4%。
    【18月期月享鑫】
    持有周期为18个月,紧急退出费为退出总金额的4%。
    【24月期月享鑫】
    持有周期为24个月,紧急退出费为退出总金额的4%。
    紧急退出费=(实际本金+持有期间实际收益)*紧急退出费率
    如在加入“银定宝”服务时,您享受了优惠或活动,则在紧急退出时将扣除相应金额。
    退出“月享鑫”服务后,资金什么时候到账?
    用户提出紧急退出申请并审核通过,或者持有周期结束后,银湖网会根据用户加入时的委托协助用户进行债权转让申请,债权转让成功后,相应资金将返还至用户的厦门银行存管账户。
    加入“月享鑫”服务,需要支付哪些费用?
    加入“月享鑫”服务,需要支付的费用有管理费。若用户在持有周期内退出(紧急退出),则需要支付紧急退出费。
    (1)管理费:用户加入“月享鑫”服务且持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,所带来的总利息收益小于或等于基准值,则无需管理费;用户加入“月享鑫”服务且持有周期期满,截止所持全部债权完成债权转让后,总利息收益大于基准值,则超过基准值的部分为用户需支付的服务费。
    (2)基准值:
    基准值=A×[(1+B/12)×(1+B×C/365)-1]
    A: 甲方约定出借本金数额;
    B: 甲方所加入服务计划的历史参考年化利率;
    C: 自乙方为甲方在本协议项下之出借本金全部出借给借款人或购买债权之日起至甲方所持有全部债权完成债权转让之日除去持有周期最大整数倍期间以外的天数,该期间以自然日为单位进行计算。持有周期最大整数倍以自然月计算,如债权转让完成当月无持有周期起算日对应的日期,则持有周期最大整数倍计算至债权转让完成当月最后一天。
    加入“月享鑫”服务的出借人需要签署哪些协议?
    加入“月享鑫”服务的出借人需要签署的协议包括:
    (1) 《月享鑫出借咨询与服务协议》。委托银湖网平台提供债权推荐、匹配及到期后进行债权转让申请的服务。在“月享鑫”计划开始时签署。
    (2) 《借款协议》/《债权转让协议》(标的)。如“月享鑫”服务中匹配的是新的借款申请,则系统将根据借款申请的类型自动生成对应的《借款协议》或《债权转让协议》。由于出借人的资金会被分散出借给多个借款人,因此也对应着多个协议。
    (3)《债权转让协议》。如“月享鑫”服务中匹配的是转让债权,则系统将自动生成债权转让人与受让人间的《债权转让协议》。由于出借人的资金会被分散出借给多个借款人,因此也对应着多个协议。
    服务退出后,在哪查看退出的资金?
    您的订单持有周期结束且完成债权转让后,订单状态将变为【已退出】,当期订单总金额将返回至您的厦门银行存管账户,请在“我的账户-账户余额”查看,该资金可用于继续加入服务或提现使用。
  • 关于债权转让
    什么是债权转让?
    债权转让, 指债权持有人通过银湖网债权转让平台将债权出售并与购买人签订债权转让协议,将所持有的债权转让给购买人以实现获取现金的目的。
    哪种债权可以进行债权转让?
    还款中的借款申请均可以进行债权转让。
    债权转让有什么限制?
    出借人持有的债权在以下期间内不可发起转让:
    (1)持有的债权处于逾期状态,在借款人未归还此笔费用之前,此债权不可转让。如申请转让时,债权的还款状态是正常的,在转让期间债权还款状态出现逾期情况,则系统将会取消此债权转让;
    (2)已申请转让的债权,在遇到还款日时,当日还款到账前不可购买;
    (3)银湖网账号注册成功 30 日内出借的任一借款申请,从出借成功之日起 30 天内不可进行债权转让操作。
    如何转出债权?
    (1)当用户持有的债权处于可转让状态时,出借人可以在“我的账户-出借管理-债权转让-可转出”页面进行债权转让操作,填写转让系数,并确认相关信息后点击确认,即可提交债权转让申请;
    (2)当用户提交债权转让申请后,该申请将会进入审核阶段,用户可在“我的账户-出借管理-债权转让-申请中”页面看债权转让申请审核状态;
    (3)债权转让申请审核将在 T 日内完成,若审核通过,债权将在债权转让页面挂出,如其他用户购买此债权即完成转出;
    (4)用户也可以在“债权转让-可转出”的债权页面进行批量债权转让操作,执行批量债权转让操作视为所选债权可以全部转让,且转让系数统一设置,不可单独设置。
    折扣率是什么?范围是多少?
    折扣率(也称转让系数),是指转让人在转让时根据自身情况衡定的转让本金的折扣数,折扣率设置越低说明让利给债权购买人的本金越多,越容易卖出。
    折扣范围为:总债权本金的 90%-100%。
    购买价格如何计算?
    购买价格=转出价格(转出本金总额*折扣率)+上月还款日到债权转让日之间的收益。(因上月还款日到债权转让日之间的收益在未转出前是每日变化的,则购买价格也是每日变化的。
    备注:因存管系统不支持收益按天计算的方式,所以受让人需承担上月还款日到债权转让日之间的收益,此费用将会与还款日直接返还到受让人账户)。
    已经提交的债权转让申请在未转出前是否可以取消?
    (1)已提交的债权转让申请在未转出前是由用户自行申请取消。
    (2)发起债权转让申请后,如未在申请之日起 5 个自然日内转出,该申请将于第 5 个自然日自动撤销,自动撤销后的债权可重新发起转让申请,转让时效按照重新申请之日起计算。
    债权转让收费标准?
    债权转让费用包括债权转让管理费和折扣,该费用由平台向转出人收取,平台不会向购买人收取任何费用。
    债权转让管理费=转出价格(转让本金*折扣率)*债权转让管理费费率。折扣根据折扣率计算,折扣率以转让金额为计算基础,在“0%-10%”之间由转让人进行设置,递增单位 1%。债权转让管理费费率:
    (1)债权持有天数≤90 天的债权进行债权转让成功时,收取转出价格的 2%作为债权转让管理费;
    (2)债权持有天数 91 天-364 天的债权进行债权转让成功时,收取转出价格的 0.2%作为债权转让管理费;
    (3)债权持有天数≥365 天的债权进行债权转让成功时,免收债权转让管理费;债权持有天数=债权转让成功日-起息日开始计算(购买转让债权时从购买日开始计算);债权转让管理费在转让后直接从转出价格中扣除,取消转让后平台不会向用户收取债权转让管理费。
  • 关于风险测评
    风险测评是什么?
    风险测评是对银湖网出借人风险承受能力的综合评估,出借人将根据得分情况被划分为进取型、成长型、平衡型、稳健型、保守型这 5 种类型之一。银湖网会根据类型划分情况开展适当性工作,帮助出借人准确的对自我风险承受能力、出借理念,出借行为等进行科学认知,并为出借人推荐最适合的产品,降低出借人的出借风险。
    (1)保守型
    此类出借人在出借上的态度非常谨慎,能承担的风险程度相对较小,属于风险厌恶型的出借人,首要目的是保护本金不受损失和保证资产流动性是出借的首要目标。
    (2)稳健型
    此类出借人在出借上的态度较为严谨,能承担的风险程度相对较小,属于风险厌恶型的出借人,首要目的是保持出借的稳定性与资产的保值,此类出借人由于不愿意承担一定程度的资产波动风险,要求本金免于受损或流动过大,其出借回报率将相对较低但持续稳定。
    (3)平衡型
    此类出借人愿意承担一定程度的风险,主要强调出借风险和资产增值之间的平衡,为了获得一定收益可以承受出借产品价格的波动,甚至可以承受一段时间内出借产品价格的下跌,此类出借人可以承受一定程度的资产波动风险和本金亏损风险。
    (4)成长型
    此类出借人为了获得高回报的出借收益,能够承受出借产品价格的显著波动,主要出借目标是实现资产增值,为实现目标往往愿意承担相当程度的风险,此类出借人可以承受相对大的资产波动风险和本金亏损风险。
    (5)进取型
    此类出借人能够承受出借产品价格的剧烈波动,也可以承担这种波动所带来的结果,出借目标主要是取得超额收益,为实现出借目标愿意冒更大的风险,此类出借人能够承担相当大的出借风险和更大的本金亏损风险。
    为什么要做风险测评?
    当出借人进行出借的时候,可能会获得较高的出借收益,但同时也存在着较大的出借风险。为了使出借人更好地了解其中的风险,特向出借人进行风险揭示,以便出借人对出借风险形成全面清醒的认识。同时,为了帮助出借人充分了解出借可能存在的风险和出借人自身的风险承受能力,给出借人提供更适当的出借指引和服务,用户出借前需进行风险承受能力测评。
    如何做风险测评?
    风险测评根据专业设定的一系列问题评估出借人的风险承受能力,因此请您务必根据自身的实际情况作答,避免结果偏差给您带来的误导。您可以通过以下几种方式进入测评页面:
    (1)用户注册并开通厦门银行存管账户后,系统会引导您进行“风险评估”;
    (2)如注册后未及时测评,系统会在您再次登录银湖网操作时提示;
    (3)您还可直接进入“个人中心-账户设置-风险测评”进行测评;
    未完成测评的出借人将无法出借,请及时进行测评。
    风险测评结果对出借是否有影响?
    风险测评结果可以直观反应测评人的风险承受能力,平台将不会对出借人开放与出借人风险承受能力不匹配的借款申请或服务,如保守型将不能在银湖网进行出借,出借人可通过在银湖网或其他平台学习网贷相关知识提高对风险的认识,并及时更新测评结果。
  • 关于银行存管
    什么是资金存管
    银行存管是指用户在银湖网的网络借贷资金交由银行进行分账管理的一种资金管理模式。借款人、出借人和平台通过在存管银行开设存管账户,来实现资金保管和结算等业务
    厦门银行资金存管账户开通流程?
    (1)新用户:新用户注册成功后,根据页面提示提供真实姓名、身份证号、开户银行、银行卡号和银行预留手机号后,进入厦门银行页面验证银行卡绑定手机号,并设置厦门银行存管账户交易密码,即可开通厦门银行存管账户;
    (2)老用户:老用户无需开通厦门银行存管账户,只需根据页面提示补全相应信息后,进入厦门银行页面验证银行卡绑定手机号,并设置厦门银行存管账户交易密码,即可激活厦门银行存管账户。
    银行存管上线后,对用户有哪些好处?
    (1)资金全面隔离:银湖网接入厦门银行存管系统后,所有出借与借款用户均需开通独立存管账户,并与平台自有账户分离,实现各账户间资金全面隔离,杜绝用户账户资金被平台私自挪用的风险。
    (2)信息真实透明:用户发起的所有涉及资金的操作,均由厦门银行根据用户指令进行操作,同时对资金流水及交易过程相关信息进行存档,用户可通过存管账户进行查询了解,信息真实透明。
    (3)用户授权交易:银湖网用户在开通厦门银行存管账户时,需设置独立的交易密码。用户发起的所有涉及资金变动的操作,均需用户输入交易密码授权后,方可由厦门银行存管系统进行操作。
    为什么要开通资金存管账户?
    银湖网与厦门银行签订资金存管协议,以保证出借人的资金安全,用户在银湖网的所有交易均需通过厦门银行存管账户进行,如不开通,相关操作将无法进行。